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        海爾人單合一模式在海外推行 理念無形 人心無界

        2019-08-30 10:55 出處:未知 人氣: 評論(

          8月28日,海爾俄羅斯工業園暨滾筒洗衣機互聯工廠盛大開業,海爾首席執行官張瑞敏時間卷軸簽字。海爾人單合一模式在海外順利推行,這意味著海爾在俄羅斯的發展將逆勢上行。沖淡了卡馬河畔切爾尼市初秋空氣中夾雜的寒意。海爾這個輻射1000公里、覆蓋俄羅斯8大城市、規劃總投資額3.14億美元、將帶動10億美元產業投資的項目,是今年6月在中俄兩國元首見證下簽訂的多項雙邊合作文件中,唯一的智能互聯行業的項目。開業典禮現場貴賓云集,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏和俄韃靼斯坦共和國總統魯斯塔姆·明尼漢諾夫均出席并致辭。

          近年來海爾在俄羅斯的高速發展,映襯著這一刻的盛況。海爾冰箱2016~2018年連續在俄羅斯保持40%以上增長,平均零售價格指數達到161,高端多門冰箱的細分市場更是以50%的高份額穩居榜首;海爾廚電俄羅斯去年銷售累計增幅高達24.5%,是當地行業增幅的4倍;在俄羅斯電熱水器市場基本“零增長”的情況下,海爾熱水器年增長達到29%,市場份額占比達到7.1%,成為銷量TOP4中的唯一中國品牌……

          模式優勢的再一次驗證

          通過輸出人單合一管理模式,海爾在海外市場逆勢上行,俄羅斯市場不是孤例。2016年海爾收購美國通用家電(GE Appliances),第二年即在全美家電行業負增長的背景下斬獲兩位數增長;2019年收購歐洲品牌CANDY,第一季度預算完成率即超100%,雖然歐洲市場同樣疲軟,CANDY在收購伊始就實現了正增長。

          謝爾蓋?弗米喬夫是人單合一模式在俄羅斯的擁躉。他原是海爾某競爭對手的銷售主管,被人單合一吸引來到海爾開啟自己的創客之路。俄羅斯小微主孫振華承諾他只要戰略方向正確,保證達成目標,可以在企劃、銷售、分享上擁有充分的權力,這與謝爾蓋過去的工作經歷差別巨大——要么如歐洲品牌那樣決策機制冗長,導致市場反應緩慢;要么如韓國品牌那樣權力嚴重集中,無法發揮自主性。謝爾蓋做了大量市場調研,定位高端,瞄準高端消費群體,開放整合資源撬動當地最大的銷售渠道。“只有認同人單合一理念的人,才有資格加入海爾俄羅斯團隊。”這是他在初嘗甜頭之后的判斷。

          模式創新對創造力的激發,為海爾在俄羅斯建廠實現了很多“不可能”??R湖畔切爾尼冬天的氣溫低達零下二十多度,水泥凝固無法施工,因此通常一年只有六個月施工期,建廠通常需要2~3年時間,奔馳的建廠用了41個月時間。海爾的洗衣機工廠事先確定了13個月建成的高目標,為此團隊對賭了80多萬。這是一次很大的突破,在對賭機制的激勵下,員工竭盡全力不讓工期中斷,想辦法用分段封閉、加溫的方式既確保工程持續,又防止預算超標,各個節點并聯,最終比原定的高目標還提前1個月完成。

          謝爾蓋·謝迪赫是俄羅斯工廠的質量接口人,在建廠過程中曾拿出半年工資參與對賭。對他來說,投入的不僅僅是盧布,更是一份對未來的信心,這份投入讓他鞭策自己一定要讓工廠盈利,為用戶提供最需要的產品。在海爾俄羅斯洗衣機互聯工廠的墻上,貼著一位員工的話:“我很難說清楚什么是人單合一,但在這里隨時能感受到這樣的文化:通過努力我能夠獲得更多收入。”

          這就能夠理解,為什么在28日海爾洗衣機工廠開業當天,站在嶄新的現代化廠房里,張瑞敏卻說自己從事管理四十多年認識到,管理從來都不是管理資產、管理設施。管理只有一條,就是管理人。因為“只要你搭建了一個平臺讓每個人發揮作用,總體就會大于各部分之和。”

          理念無形,人心無界

          “我很少參加這樣的開業活動,但今天這個活動我一定參加,因為這個項目一開始就是中俄一起解決了很多困難,2016年盧布匯率大規模變動,我們決定停下這個項目,但團隊愿意對賭100萬,所以這和其他項目不一樣。從項目的建設、投產、到建成上市,這個項目實現了一個奇跡,當年投產當年盈利。海爾創立了一個全球商業模式叫“人單合一”,在國際上管理界受到了高度的肯定。而且輸出到了很多國家,這個模式讓每一個員工能夠創造用戶價值。”

          在開業典禮上,張瑞敏的發言道出了海爾在俄羅斯發展的驅動力。在海爾俄羅斯工廠的墻上,隨處可見的標牌清楚地寫著增值分享的方程式。它告訴員工只要你做到了什么,將這些投入“代入”公式,就很容易地計算出將要獲得的收益;中俄雙語的人單合一理念闡釋也隨處可見。

          推行一種具有顛覆性的理念,需要強大的愿力和決斷的行動力。參觀莫斯科的羅曼諾夫方尖碑時,張瑞敏講起了碑上刻著名字的彼得大帝在俄羅斯推行改革的那段歷史。為了表達向西方學習的堅定決心,彼得大帝要改變俄羅斯人的生活方式,舉措之一就是讓男人剃掉胡須,拒不從命者就征收蓄須稅。

          人單合一模式在海外的推行當然不是依靠征收蓄須稅,而是為員工帶來實實在在的收益。據當地工廠負責人介紹,引入人單合一模式以來,俄羅斯小微的銷售人員能掙到原來固定薪酬的120%。

          理念無形,人心無界。無論外在文化差異有多大,人的內心驅動力并無二致。開業典禮上,俄羅斯聯邦工業和貿易部副部長奧西瑪科夫·瓦西里·謝爾蓋耶維奇說,海爾給韃靼斯坦共和國帶來的管理理念,對他們來說是一個非常重要的切入點。相對于可見的廠房和設備,海爾為俄羅斯帶來的更大價值在于理念的無形層面。

          俄羅斯總統駐伏爾加河沿岸聯邦區全權代表卡馬洛夫(左一),韃靼斯坦共和國總統明尼哈諾夫(中),海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏(右一)完成“時間囊”儀式

          慶典即將結束時,張瑞敏與明尼漢諾夫在一封寫給未來的時間卷軸上簽字后,將它封存在時間囊中。卷軸上寫到,“百年企業,始于足下”。

          “足”之動力,就是人單合一,它就像沙拉醬一樣可以“拌”在不同的文化之上。張瑞敏說,參觀工廠時看到員工在心愿樹上寫到:“這里就是我的家”,這讓他很感動。一個項目如果能達到這種程度,還有什么不可戰勝的呢?

          明尼漢諾夫在慶典致辭中,為賓客送上了一句韃靼斯坦諺語,“美好的時刻,美好的未來”,這必然也預示著海爾在俄羅斯的發展。

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